Şikâyet Politikası

Pendikesnaf.com üzerinde yayınlanan bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini, size ait bilgileri izinsiz kullandığını veya hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız inceleme talebinde bulunabilirsiniz.

Amacımız geçerli içerik şikâyetlerinin açık ve anlaşılır bir süreç üzerinden değerlendirilebilmesini sağlamaktır.

Hangi Durumlarda Başvuru Yapabilirsiniz?

Aşağıdaki durumlar başta olmak üzere içeriklerle ilgili şikâyet veya kaldırma talebi gönderilebilir:

  • Size ait fotoğrafın izinsiz kullanılması
  • Kişisel bilgilerinizin izniniz dışında yayınlanması
  • Sizin adınıza sahte profil veya ilan oluşturulması
  • Yanlış veya yanıltıcı bilgi yayınlanması
  • Telif hakkı ihlali
  • Kişilik haklarının ihlali
  • Hukuka aykırı olduğu düşünülen içerikler

Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Talebin doğru içeriğe yönelik değerlendirilebilmesi için mümkünse ilgili sayfanın tam bağlantısını paylaşın.

Ayrıca hangi içeriğe itiraz ettiğinizi ve kaldırma veya düzeltme talebinizin gerekçesini açıkça belirtin.

Gerekli durumlarda başvuruyu yapan kişinin ilgili içerikle bağlantısının doğrulanabilmesi amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

Gereğinden fazla kişisel bilgi göndermeyin.

İnceleme

Başvurular talebin niteliğine ve sunulan bilgilere göre değerlendirilir.

İhlal bulunduğunun anlaşılması halinde ilgili içerik kaldırılabilir, erişimi sınırlandırılabilir veya gerekli bölümler düzeltilebilir.

Eksik bilgi bulunan başvurularda değerlendirme yapılabilmesi için ek bilgi gerekebilir.

Acil ve Ciddi Durumlar

Çocuk güvenliği, tehdit, şantaj, izinsiz mahrem görüntü veya ciddi bir hukuka aykırılık içeren bildirimler öncelikli olarak değerlendirilmelidir.

Acil tehlike veya suç şüphesi bulunan durumlarda ilgili resmi makamlara başvurulması gerekebilir.

Başvuru

İçerik kaldırma veya şikâyet başvurularınızı İletişim sayfamızda belirtilen kanal üzerinden gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda ilgili URL’yi belirtmeniz işlemin doğru sayfa üzerinden değerlendirilmesini kolaylaştıracaktır.